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Painel VORTEX

Aqui está um resumo completo da sua operação hoje.

Receita últimos 6 meses
MRR
Distribuição de planos
—
Status da base
Atividade recente
Saúde da base
Próximos vencimentos
Cobranças pendentes / vencidas
ClienteHotelPlanoValorVencimentoStatusAção
Todos os Clientes
ClienteHotelPlanoIAFaturamentoStatusAções
Todas
Pendentes
Pagas
Vencidas
Cobranças
ClienteHotelPlanoValorVencimentoStatusAções
Planos de assinatura
PlanoDescritivoValor mensalClientesStatusAções
Os planos cadastrados aqui aparecem na lista Plano ao cadastrar/editar um cliente, com o valor mensal preenchido automaticamente. Planos inativos não aparecem para novos clientes (quem já está neles continua normalmente). Não é possível excluir um plano com clientes — mova-os antes, ou apenas desative o plano.
Todos
Abertos
Em andamento
Resolvidos
Tickets de Suporte
IDClienteHotelAssuntoPrioridadeStatusDataAção
Carregando...
—
Carregando...
—
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—
Carregando...
—
Crescimento de clientes
IAs mais usadas
👥 Membros da Equipe
MembroE-mailPermissõesStatusAções
Carregando...
✦
Atendente IA da Horizonte 360
A IA atende os seus clientes nos canais habilitados: dá suporte, tira dúvidas e ajuda na cobrança — ela consulta o cadastro e as cobranças do cliente e envia o código PIX quando pedirem. Atende todas as conversas automaticamente; pause quando quiser pelo botão ✦ IA no topo do chat.
0
respostas da IA
0
leads convertidos
✦ Configuração do Atendente IA
inativa
No e-mail, a IA responde durante a sincronização. Nos demais canais, responde em tempo real via webhook. 🎤 Áudios do WhatsApp são transcritos automaticamente (com provedor Groq, Gemini ou OpenAI) e respondidos por texto.
Novo Membro
⚙️ Minha Conta
AD
Administrador
—
🔑 Alterar Senha
Novo Cliente
Dados pessoais
Defina a senha que o cliente usará para entrar no portal.
Enviar e-mail de boas-vindas
O cliente receberá o link do portal, login e senha por e-mail.
📧
Plano & Faturamento
Configuração de IA
Agente de IA
Enviar Cobrança
Código Pix copia e cola
—
💳 Configurações de pagamento
⚡ PIX (copia e cola nas faturas)
💳 Mercado Pago (cartão de crédito)
Painel do Mercado Pago → Suas integrações → sua aplicação → Credenciais de produção → Access Token. Com o token salvo, toda cobrança gerada ganha o link de checkout do cartão e a baixa é automática quando o pagamento é aprovado (webhook).
Novo Plano
Ticket #
✉️ Novo e-mail
✉️ Configuração de e-mail
Recebimento (IMAP/POP3)
Envio (SMTP)
Se não preencher, as respostas saem pelo servidor do site.
💬 Configuração do WhatsApp
Você precisa de uma Evolution API rodando (própria em um VPS, ou de um provedor). Documentação: doc.evolution-api.com
Conectar WhatsApp
Gerando QR Code...
  1. Abra o WhatsApp no celular
  2. Toque em ⋮ → Dispositivos conectados
  3. Toque em Conectar dispositivo e aponte para o QR Code
📱 Instagram Direct + Messenger
Passo a passo no Meta Developers (developers.facebook.com):
1. Crie um app do tipo Business e adicione os produtos Messenger e Instagram;
2. Conecte a Página do Facebook (e a conta profissional do Instagram vinculada a ela);
3. Gere o token de acesso da página com as permissões pages_messaging e instagram_manage_messages;
4. Em Webhooks, cadastre a URL e o token de verificação abaixo e assine os campos messages (page e instagram).
💰 Enviar cobrança no chat
Escolha uma cobrança pendente ou vencida — a mensagem pronta (com o código PIX copia-e-cola) será inserida no campo de resposta para você revisar e enviar.